מדיניות פרטיות – "CIRCLE"

מדיניות פרטיות זו (להלן: "מדיניות הפרטיות") מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש של פלטפורמת CIRCLE ויש לקוראה יחד עם תנאי השימוש, ולעשות שימוש בהגדרות המופיעות בתנאי השימוש.

המפעילה מחויבת לכבד את פרטיות המשתמשים באתר/ באפליקציה. על מנת לשפר את ההגנה על פרטיות המשתמש מפרסמת המפעילה מדיניות פרטיות זו ומספקת את המידע המצוי בה אודות האפשרויות העומדות בפני המשתמש בעת שימושו בפלטפורמה ובנוגע להתנהלות המפעילה בעניין איסוף מידע מהאתר/ אפליקציה.

1. כללי

כחלק מהשימוש בשירותי האתר/ האפליקציה, המשתמש יתבקש להעביר פרטים אישיים לידי המפעילה ובהם שם, תאריך לידה, מגדר, כתובת דוא"ל (באמצעות חשבון Google או אמצעי התחברות אחר), מספר הטלפון של המשתמש, גובה, מידות ביגוד ונעליים, מותגים מועדפים, תמונת פרופיל, תמונות נוספות, העדפות סגנון ומטרת השימוש בשירות (מכירה, קנייה או שניהם), אשר יימסרו לצרכי שימוש באתר/ אפליקציית המפעילה ו/או לצרכים פנימיים ותקשורת עתידית לרבות לצורך מתן השירות, התאמת תכנים, חיבור בין משתמשים והצגת פרסומים רלוונטיים. כמו כן, המשתמש יידרש לתת הרשאה בטלפון לשירותי מיקום, אחסון והתראות. המידע נאסף דרך האתר/ אפליקציה ועשוי להישמר ולהיות מטופל במערכות חיצוניות (נתון לשינויים).

בעת השימוש באתר/ באפליקציה, יתכן ויצטברו נתונים אודות אופן השימוש של המשתמש באתר/ אפליקציה, לרבות היסטוריה של צפייה בפריטים, פריטים מועדפים (Wishlist), פרסומים שהמשתמש העלה, אינטראקציות עם משתמשים אחרים, שימוש בקרדיטים, העדפות חיפוש, מסננים שהופעלו, והתנהגות גלישה כללית באפליקציה. המידע הנאסף עשוי לכלול נושאים כגון דפוסי פעילות באתר/ באפליקציה, שעות גלישה, פריטים/ קטגוריות בהם התעניין המשתמש, עמודים בהם צפה, כתובת IP, מזהה מכשיר, סוג דפדפן, הרגלי שימוש והתנהגות משתמש. מידע זה משמש לצרכים תפעוליים של המפעילה לרבות לצורך שיפור השירות, התאמת תכנים אישית, הצגת המלצות רלוונטיות וחיבור בין משתמשים על פי העדפות והתנהגות, ובחלקו המהותי אינו מזהה אישית את המשתמש.

לצורך השימוש באתר/ באפליקציה, יתבקש המשתמש להתחבר באמצעות חשבון Google (או אמצעי התחברות אחר שייקבע מעת לעת), למסור את שמו, תאריך לידתו, מגדרו, גובהו, מידותיו, מותגים מועדפים, תמונת פרופיל ותמונות נוספות. מידע זה נשמר במערכות המפעילה לצורך תפעול השירות, יצירת פרופיל משתמש, חיבור בין משתמשים, התאמת תכנים והצגת פרסומים רלוונטיים. בנוסף, האפליקציה אוספת מידע על פריטים שהמשתמש צפה בהם, פריטים שהוסיף לרשימת המועדפים (Wishlist), פריטים שפרסם למכירה, אינטראקציות עם משתמשים אחרים, שימוש בקרדיטים והעדפות חיפוש ומסננים. חלק מהמידע נשמר באופן מקומי (Locally) על גבי מכשיר הקצה של המשתמש, וזאת על מנת לשפר את חוויית המשתמש ולאפשר גישה מהירה לנתונים אישיים.

השימוש באתר/ באפליקציה מצריך, בין היתר, מתן הרשאות גישה לרכיבים הבאים במכשיר המשתמש:

• שירותי מיקום (GPS): לצורך איתור פריטים בקרבת המשתמש, הצגתם על גבי המפה והתאמת תוצאות חיפוש לפי מרחק גיאוגרפי.
• אחסון: לצורך שמירה מקומית של הגדרות המשתמש, תמונות, היסטוריית שימוש, פריטים מועדפים ונתונים טכניים הנדרשים לפעילות התקינה של האפליקציה.
• התראות (Push Notifications): לצורך קבלת עדכונים בזמן אמת על אינטראקציות, הודעות ממשתמשים אחרים, עדכוני מערכת והטבות.
• מצלמה וגלריית תמונות: לצורך העלאת תמונות של פריטים למכירה, עדכון תמונת פרופיל והוספת תמונות נוספות לפרופיל המשתמש.

מובהר כי ללא מתן הרשאות אלו, חלק ניכר מיכולות האפליקציה לא יהיה זמין לשימוש.

2. מאגר המידע והשימוש בו

הנתונים הנאספים אודות המשתמש שצוינו לעיל נשמרים במאגר המידע של המפעילה. המפעילה מתחייבת לעשות שימוש במידע האמור על פי מדיניות פרטיות זו ו/או על פי הוראות כל דין ולשם המטרות הבאות:

• לאפשר שימוש יעיל, נוח ומותאם אישית למשתמש, לרבות התאמת תכנים, פרסומים והמלצות על פי העדפות המשתמש;
• לשפר ולהעשיר את השירותים והתכנים המוצעים באתר/ באפליקציה, לרבות שיפור אלגוריתמים של התאמה בין משתמשים והצגת פריטים רלוונטיים;
• לשנות או לבטל שירותים ותכנים קיימים;
• לנתח ולמסור מידע סטטיסטי לצדדים שלישיים, לרבות מפרסמים ושותפים עסקיים (במקרה שיועבר מידע זה לצדדים שלישיים, לא יזהה את המשתמש אישית);
• אכיפת תנאי השימוש של המפעילה;
• לכל מטרה אחרת המפורטת בתנאי השימוש ובמדיניות פרטיות זו, לרבות לצורך מימוש מנגנון הקרדיטים, תפעול מנגנון האינטראקציות בין משתמשים, ביצוע תהליכי אימות וזיהוי, מניעת הונאות והתחזות, ושיפור אבטחת המידע.

3. שימוש במידע ודיוור ישיר

פרטי משתמש אשר יימסרו על ידו יהיו כפופים למדיניות הפרטיות של המפעילה, והמשתמש מאשר כי המידע שנמסר על-ידו ו/או ייאסף אודותיו יישמר במאגר המידע של המפעילה לצרכים הבאים:

• שיווק, פרסום, קידום מכירות ולמטרת פניה למשתמש בכל דרך לרבות בדרך של דיוור ישיר בכל אמצעי תקשורת שתמצא לנכון (לרבות בכתב, בדפוס, בטלפון, בפקסימיליה, בדרך ממוחשבת, בהודעות דחיפה (Push Notifications), ברשתות חברתיות או באמצעי אחר);
• עידוד נאמנות, ניתוח ומחקר סטטיסטי, עריכת סקרים, הבנת דפוסי התנהגות משתמשים, זיהוי מגמות באופנה ובצריכה, ופיתוח מוצרים ושירותים חדשים;
• צרכים פנימיים, כגון צרכי תחקור תלונות ו/או ביקורות;
• צרכים תפעוליים, שיווקיים וסטטיסטיים, לרבות עיבוד המידע ודיוור ישיר לצורך מימוש מטרות אלו;
• מתן שירותים למשתמש, הבטחת פעילות מסחר הוגנת על פי חוק, מניעת הונאות, זיהוי וחסימת משתמשים המפרים את תנאי השימוש, וטיפול בדיווחים על תוכן מפר או משתמשים בעייתיים.

ידוע למשתמש כי לא חלה עליו חובה חוקית למסור את המידע ומסירתו הינה מרצונו ובהסכמתו. עם זאת, מסירת חלק מהמידע (כגון שם, תאריך לידה, אמצעי התחברות, תמונת פרופיל) הינה הכרחית לשם השימוש בשירות, ובהיעדר מסירתו לא יוכל המשתמש לעשות שימוש בשירות. כמו כן המפעילה תהא רשאית, למטרות המנויות לעיל, להעביר מעת לעת מידע בלתי מזוהה, אנונימי או אגרגטיבי, בנוגע לפעילות המשתמש במסגרת האתר/ האפליקציה, לגופים השותפים לפעילות המפעילה, למפרסמים, למשקיעים ולכל גורם שיעניק שירותים והטבות למשתמשים על פי שיקול דעתה של המפעילה.

בהתאם להסכמת המשתמש כדין, המפעילה תהא רשאית לפנות אליו מעת לעת בדיוור ישיר לצורך קבלת הצעות לשירותים שונים של המפעילה, עדכונים על פריטים חדשים התואמים להעדפותיו, עדכונים על אינטראקציות עם משתמשים אחרים, הודעות על פעילות בפרסומים שפרסם, הצעות מיוחדות, הטבות, עדכוני מערכת ותכנים שיווקיים אחרים אשר ניתנים במסגרת שימושו של המשתמש בשירותי המפעילה באמצעות דואר אלקטרוני, מסרונים (SMS), הודעות דחיפה (Push Notifications), ברשתות החברתיות ו/או בטלפון, וזאת כל עוד לא נתקבלה הודעה אחרת מהמשתמש בכל עת.

4. מסירת מידע לצד שלישי

להלן מצבים בגינם עשויה המפעילה לחלוק את המידע של המשתמש עם צדדים שלישיים:

• לספקי שירותים חיצוניים הנדרשים לפעילות המפעילה, לרבות ספקי אחסון מידע (Cloud Storage), ספקי שירותי אימות (Authentication Services), ספקי שירותי ניתוח נתונים (Analytics), ספקי שירותי משלוח הודעות והתראות, וספקי שירותים טכנולוגיים נוספים;
• כאשר המשתמש אישר למפעילה להעביר את פרטיו האישיים לצדדים שלישיים;
• במקרה בו יפר המשתמש את תנאי השימוש באתר/ באפליקציה או ינסה לבצע פעולות המנוגדות לדין, לרבות הונאה, התחזות, פרסום תוכן מפר, שימוש לא מורשה בקרדיטים או פגיעה במשתמשים אחרים;
• על מנת לאכוף את תנאי השימוש או הסכמים אחרים או מדיניות אחרת;
• בתגובה לזימון או דרישת חקירה אחרת, צו בימ"ש, או בקשה לשיתוף פעולה מאת רשות אכיפה או רשות ממשלתית אחרת;
• על מנת לקבוע או לממש את זכויותיה המשפטיות של המפעילה;
• על מנת להתגונן מפני תביעות משפטיות כפי שיידרש לפי דין. במקרים כאמור, המפעילה עשויה להעלות או לוותר על התנגדות או זכות העומדת לרשותה, לפי שיקול דעתה הבלעדי;
• כאשר מאמינה המפעילה כי גילוי הינו ראוי בקשר למאמצים לחקור, למנוע, לדווח או לנקוט בפעולה אחרת בנוגע לפעילות בלתי חוקית, חשד לתרמית או עוולה אחרת;
• על מנת להגן על הזכויות, הרכוש או הבטיחות של המפעילה, עובדיה, משתמשי האתר או אחרים;
• בקשר לעסקה תאגידית מהותית, כגון מכירת עסקי המפעילה, הסרת השקעות, מיזוג, איחוד, או מכירת נכסים, או במקרה של פירוק.

5. מידע מצטבר ובלתי אישי

המפעילה עשויה לעשות שימוש במידע מצטבר ובלתי אישי שהיא אספה בכל אחת מהנסיבות כאמור לעיל. המפעילה עשויה לשלב מידע בלתי-אישי שהיא אספה עם מידע בלתי אישי נוסף שנאסף ממקורות אחרים. כמו כן, המפעילה רשאית לחלוק מידע מצטבר עם צדדים שלישיים לרבות יועצים, מפרסמים ומשקיעים, למטרת ביצוע ניתוח עסקי כללי, זיהוי מגמות באופנה ובצריכה, שיפור השירות והתאמת פרסומות. כך למשל המפעילה רשאית לדווח למפרסמים שלה אודות מספר המשתמשים באתר/ באפליקציה, הפריטים הנצפים ביותר, קטגוריות פופולריות, מותגים מבוקשים ודפוסי שימוש כלליים. מידע כאמור אינו כולל כל מידע אישי וניתן יהא לעשות בו שימוש על מנת לפתח תוכן ושירות שיסייעו למשתמש ועל מנת להתאים תוכן ופרסום.

6. צדדים שלישיים

ישנם מספר מקומות באתר/ באפליקציה שבהם יכול המשתמש להקליק על קישור לשם גישה לקישורים לאתרים שאינם כפופים למדיניות פרטיות זו ואינם קשורים למפעילה, לרבות קישורים לאתרי מותגים, קישורים לרשתות חברתיות, קישורים לשירותי תשלום חיצוניים וקישורים אחרים. בקישורים הללו עשויים לבקש מהמשתמש ו/או לאסוף מידע עליו באופן עצמאי לרבות מידע אישי מהמשתמש ובמקרים מסוימים לספק למפעילה מידע אודות פעילות המשתמש בקישורים הללו.

כל צד שלישי אשר עשויה המפעילה לגלות לו מידע אישי בכפוף למדיניות פרטיות זו, עשוי להיות בעל מדיניות פרטיות משלו אשר מתארת כיצד הינו עושה שימוש ומגלה מידע אישי. המדיניות כאמור תסדיר את השימוש, הטיפול והגילוי של המידע האישי של המשתמש לאחר שהמפעילה חלקה אותו עם צדדים שלישיים כאמור במדיניות פרטיות זו. אם ברצונך לקבל מידע נוסף אודות מדיניות הפרטיות של אותם צדדים שלישיים, המפעילה מעודדת אותך לבקר בקישורים של צדדים שלישיים כאמור.

המפעילה עשויה להרשות לצדדים שלישיים, לרבות ספקי השירות המורשים שלה, ספקים, חברות פרסום, רשתות פרסום ומותגי אופנה להציג פרסומות באתר/ באפליקציה. החברות הללו עשויות לעשות שימוש בטכנולוגיות מעקב, כגון "Cookies", "Pixels" וטכנולוגיות דומות, על מנת לאסוף מידע אודות משתמשים אשר צופים או מבצעים אינטראקציה עם הפרסומות שלהן. השימוש שחברות אלו עושות ב"Cookies" ובטכנולוגיות מעקב כפוף למדיניות הפרטיות שלהן ולא למדיניות הפרטיות של המפעילה.

7. בחירות המשתמש אודות איסוף ושימוש במידע

המשתמש רשאי לבחור שלא לספק למפעילה מידע מסוים, אולם הדבר יגרום לכך שלא יוכל לעשות שימוש במאפיינים מסוימים באתר/ באפליקציה מכיוון שמידע כאמור נדרש על מנת להשתמש בשירותי המפעילה. לדוגמה, אי מסירת תמונת פרופיל, גובה, מידות או מותגים מועדפים עשויה להגביל את היכולת להתאים תכנים אישית, לקבל המלצות רלוונטיות ולהופיע בתוצאות חיפוש של משתמשים אחרים.

כאשר המשתמש נרשם לשירות ואישר קבלת דיוור ישיר והתראות כמפורט בתנאי השימוש, תוכל המפעילה בכפוף לכל דין לשלוח לו דיוורים ישירים והתראות לרבות, אך לא רק, הודעות דוא"ל ו/או עלונים אודות עדכוני שירות, שיפורים, פריטים חדשים התואמים להעדפותיו, עדכונים על אינטראקציות עם משתמשים אחרים, הודעות על פעילות בפרסומים שפרסם, הצעות מיוחדות, הטבות, עדכוני קרדיטים, תוכן מיוחד והודעות דחיפה (Push Notifications). המפעילה עשויה לשלוח למשתמש סוגים אחרים של הודעות דוא"ל והודעות דחיפה, כגון הודעות שירות, הודעות פרסום, הודעות על חידושים במערכת, וסקרים. אם כבר מסרה המפעילה את המידע אודות המשתמש לצד שלישי לפני ששינה את ההעדפות שלו או עדכן את המידע שלו, ייתכן ויהא המשתמש מחויב לשנות את ההעדפות שלו במישרין מול צד שלישי כאמור.

8. שימוש בטכנולוגיות איסוף מידע

המפעילה עשויה לעשות שימוש בטכנולוגיות שונות על מנת לאסוף מידע מהמכשיר הנייד ו/או המחשב של המשתמש ואודות פעילות המשתמש באתר/ באפליקציה, לרבות טכנולוגיות כגון Cookies, Pixels, Local Storage, Session Storage וטכנולוגיות דומות.

המפעילה עשויה לאסוף מידע באופן אוטומטי מהמכשיר הנייד או הדפדפן של המשתמש כאשר הוא מבקר באתר/ באפליקציה. מידע כאמור כולל אינטרנט סלולארי, כתובת IP, מיקום גיאוגרפי, סוג הדפדפן ושפת הדפדפן, מערכת הפעלה, זמני גישה, התוכן של "עוגיות" (cookies) שלא נמחק, מזהה מכשיר (Device ID), מזהה פרסום (Advertising ID), אשר הדפדפן או המכשיר של המשתמש קיבל מהמפעילה בעבר, וכתובת האתר המפנה.

המפעילה עושה שימוש, בין היתר, בכלי ניתוח נתונים ובהם Google Analytics, Firebase Analytics, Mixpanel או כלים דומים. כלים אלו מסייעים למפעילה להבין טוב יותר את התנהגות המשתמשים, דפוסי שימוש, העדפות, אינטראקציות בין משתמשים, שימוש בקרדיטים ופעילות כללית באפליקציה, לשפר את השירות, להתאים תכנים אישית, להציג המלצות רלוונטיות ולהתאים פרסומות. השימוש שכלים אלו עושים במידע כפוף למדיניות הפרטיות של אותם כלים.

9. אבטחת מידע

המפעילה מיישמת באתר/ באפליקציה מערכות ונהלים עדכניים לאבטחת מידע, לרבות הצפנת מידע, אימות משתמשים, הגנה מפני גישה לא מורשית, גיבוי תקופתי של מידע ואמצעי אבטחה נוספים. מערכות ונהלים אלה מצמצמים את הסיכונים לחדירה בלתי מורשית, אובדן מידע, שימוש לא מורשה או פגיעה במידע, אך אין הם מעניקים ביטחון מוחלט. המפעילה אינה מתחייבת ששירותיה יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה בלתי מורשית למידע המאוחסן באתר/ באפליקציה.

המפעילה בוחנת מעת לעת את אבטחת המידע של האתר/ האפליקציה ומבצעת שינויים ושדרוגים בהתאם לצורך, על מנת לשמור על רמת אבטחת המידע של האתר/ האפליקציה. עם זאת, המפעילה לא תהא אחראית לכל נזק, ישיר או עקיף, אשר יגרם למשתמש במקרה של חשיפת המידע עקב חדירה בלתי מורשית של צדדים שלישיים, פריצה, מתקפת סייבר, דליפת מידע או כתוצאה ממעשה או מחדל שאינם בשליטת המפעילה.

10. זכות לעיין במידע ולעדכנו

על פי חוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981, לכל אדם הזכות לעיין במידע המוחזק עליו במאגר המידע של המפעילה. משתמש שעיין במידע עליו ומצא שהמידע אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לפנות לבעל מאגר המידע בבקשה לתקן ו/או לעדכן ו/או למחוק את המידע המוחזק עליו כאמור לעיל.

פנייה כזאת יש להפנות למפעילה בדוא"ל שכתובתו יפורסם באתר/ באפליקציה מעת לעת. מובהר בזאת כי ייתכנו שינויים בפרטי הקשר אשר צוינו לעיל ובמועדי זמינות המפעילה על פי שיקול דעתה הבלעדי של המפעילה וללא מתן הודעה מוקדמת ולמשתמש לא יהיו טענות נגדה בשל כך.

אם המידע שבמאגר המידע של המפעילה משמש לצורך פניה אישית למשתמש, הוא רשאי על פי חוק לדרוש בכתב כי המידע המתייחס אליו יימחק ממאגר המידע.

11. שינויים במדיניות הפרטיות

המפעילה רשאית לשנות מעת לעת את הוראות מדיניות פרטיות זו. אם יבוצעו שינויים מהותיים בהוראות שעניינן השימוש במידע אישי שמסר המשתמש, תפורסם על כך הודעה באתר/ באפליקציה של המפעילה ו/או תישלח הודעה למשתמשים באמצעות דואר אלקטרוני, הודעת Push או אמצעי תקשורת אחר.